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          我為群眾辦實事|優質服務塑形象 便民利民落實處

          2021-10-29 17:13:09  來源:福州人才集團  

            習習秋風意,濃濃感謝情。10月28日下午,中國民生銀行股份有限公司福州分行運營管理部放款中心副總經理陳敏蓉到福州市人才發展集團有限公司下屬全資子公司福州市房地產市場服務有限公司(以下簡稱“市房服公司”),送來了一面“高效務實 熱情服務”的錦旗,對市房服公司為他們提供高質量、高效率的服務表示由衷的感謝。

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            市房服公司自2017年以來,為民生銀行提供抵押登記業務的送取件、抵押登記材料預審查及預購商品房抵押預告登記轉抵押權登記取件等的便民服務,解決民生銀行在辦理抵押登記過程中送件材料差錯,有效減少抵押登記業務退、補件,提高送件時效,減少往返率,實現一趟不用跑。陳敏蓉高度評價:“市房服公司工作人員陳濤濤業務精湛、辦事效率高、服務快捷周到,有效節約了我們的辦事成本和時間成本,和你們的合作是我們正確的選擇?!?/p>

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            市房服公司總經理黃福祥表示,公司自推出金融機構抵押代辦、代領證郵寄等一系列便民利民服務以來,高度重視為民辦實事服務工作,不斷隨福州市優化營商環境升級服務,優化流程,專業高效服務贏得客戶肯定。近年來,公司收到來自不同服務對象的錦旗,一面面錦旗閃耀著肯定和認可,更意味著一份責任。下一階段市房服公司將繼續轉化黨史學習教育成果,將便民、廉潔、高效的服務宗旨轉化為實際行動,注重加強人員業務專業化培訓和服務能力提升,不斷創新服務方式,提升對外服務質量,切實增強服務對象的滿意度。

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